تأثير الإعلان على المستهلكين

تتكاثر الدراسات والاستطلاعات لفك تشفير وفهم سلوك المستهلك وتأثير الإعلان في عملية الشراء. من الواضح أنه يلعب دورًا مهمًا لأن الإعلان لا يزال موجودًا في كل مكان على جميع وسائل الإعلام واستخدام الشبكات الاجتماعية لكسب العملاء بشكل أفضل ونرى وفقًا للرسائل التي يسارع المستهلكون لشراء المنتجات. بالتأكيد يجب أن تكون الرسالة ذات صلة.

كعمل تجاري ، تعلن لبيع منتجاتك أو خدماتك. وذلك من أجل التأثير على المستهلكين وتشجيعهم على الاستهلاك. ولكن ما هي الطبيعة الحقيقية لتأثير الإعلان على المستهلكين؟

يتم تقديم الإعلان كشكل من أشكال الاتصال. يسعى لجذب انتباه هدف محدد مسبقًا. من الواضح أن الغرض منه هو الحافز ويهدف إلى تبني السلوك المرغوب ، على سبيل المثال ، شراء منتج أو خدمة ، بالنسبة للشركة ، فإن جميع الإجراءات التجارية أو الصناعية من أجل جعل منتجاتها  أو خدماتها معروفة الجمهور والترويج لبيعها. وبالتالي فإن هدفها هو التأثير على المستهلك لدفعه إلى عملية الشراء.

أهداف إعلانية محددة

ومع ذلك ، تظل الحاجة هي مصدر غالبية المشتريات. تتضمن عملية الشراء المرتبطة بهذا قدرًا معينًا من العقلانية.

ومع ذلك ، فإن المستهلكين الذين سيشترون منتجًا أو خدمة لا يعبرون بالضرورة عن حاجتهم إليها في القاعدة. من أدوار الإعلان إثارة الرغبة. وبالتالي ، فإن الأشخاص الذين لا يتمتعون بفائدة منتج أو خدمة في البداية يكون لديهم انطباع بأنه سيكون من مصلحتهم امتلاكها. يخلق الإعلان هذا الشعور من خلال الحسد. هذا هو المكان الذي سيظهر فيه ، في بعض الحالات ، عملية الشراء لهذا المستهلك.

من حيث الاتصال ، يهدف الإعلان إلى إيصال رسالة تم إنشاؤها بطريقة معينة. يجب أن تكون هذه الرسالة واضحة وموجزة ومناقشتها من أجل إقناع الجمهور الذي توجه إليه. قبل كل شيء ، من الضروري أن تكون هذه الرسالة مفهومة ، أي أن تكون مفهومة بحيث يفهمها أكبر عدد ممكن من الناس. الهدف من الاتصال الإعلاني هو إجراء نفسي لتوليد إجراء اقتصادي إيجابي من جانب الجمهور المستهدف ، ويمثله هنا إجراء شراء.

تشير الدراسات إلى أن الإعلان ، بعد 4 تصورات ، من حيث الذاكرة الصريحة ، يجعل مشاهديه يحتفظون بنسبة 50٪ من العناصر في الأسبوع التالي ، و 30٪ في الشهرين التاليين.

فيما يتعلق بالجانب المرئي ، كما هو الحال بشكل خاص بالنسبة لشعارات العلامات التجارية ، التي تمت رؤيتها عدة مرات ، يسهل التعرف عليها بسهولة للجمهور المستهدف. كلما كان الشعار أصليًا ، زادت احتمالية تحديده والاحتفاظ به بشكل أسرع ، وبالتالي يساهم في توثيق العلاقات مع المستهلك.

هذه طريقة حقيقية لبناء ولاء المستهلك في وقت مبكر.

 الشعور بالانتماء

يروج الإعلان للعلامات التجارية ويوفر للمستهلك إمكانية الانتماء إلى فئة اجتماعية معينة. على سبيل المثال ، تأثير ماركات الملابس له تأثير قوي على الشباب ، وخاصة المراهقين. يرى الأخير في هذا وسيلة لتحديد الهوية والقبول والانتماء إلى فئة اجتماعية معينة. إنها هدف شائع جدًا للعلامات التجارية لأنها لا تبرز من المجتمع الاستهلاكي ، على الأقل في معظم الحالات.

وينطبق الشيء نفسه على الطعام ، حيث يمكننا تحديد المعايير والعادات الغذائية بين المستهلكين.

 الدعاية الغذائية

يتم وضع إعلانات المواد الغذائية على أنها الإعلانات الرئيسية. هم الأكثر تأثيرًا على المستهلك. نصف الإعلانات لمنتج صالح للأكل بطبيعته. في منطق تنافسي ، يريدون دائمًا أن يكونوا أكثر شهية من الآخر. تزداد جاذبيتها ، وغالبًا ما تتأرجح بين الأفلام ، فهي مقنعة جدًا عندما يتعلق الأمر بتشجيع الشراء.

يشاهد الكحول أيضًا على نطاق واسع من قبل الشباب من خلال الإعلانات ، ومرة ​​أخرى ، خاصة من قبل المراهقين. عند التحريض على شرب الكحول ، يمكن للإعلان أن يكشف عن جوانب سلبية وله جانب خطير لأنه يمكن أن يكون ضارًا بالصحة. يمكن للإعلان في الواقع أن يشجع على استهلاك المنتجات "السيئة".

 إعلانات الأجهزة

بعد مجال الطعام ، يتبع المجال المادي ، وهو موجود جدًا في الإعلان. هذه هي الفئة الثانية من الإعلانات التي يتم بثها على التلفزيون والراديو والصحف وما إلى ذلك. تظهر لعبة المنافسة بوضوح شديد. تهدف كل علامة تجارية إلى بيع منتجها وستركز على الجانب النوعي أو غير المكلف. وكلما زاد إقناع الإعلان ، زاد ميل المستهلك إلى شراء حتى منتج باهظ الثمن نسبيًا.

أخيرًا ، يستفيد الإعلان من سمة شخصية موجودة في كثير من الناس: الرغبة في الإرضاء. من خلال تمجيد مزايا هذا المنتج وكذا ، فإن الإعلان يثير الحسد لدى المستهلك الذي ، بدافع من رغبته في إرضاء ، سيعبر عن رغبته في شراء هذا المنتج.

 التأثير على المستهلك… من طبيعة اللاوعي

على الرغم من أنهم ليسوا على دراية دائمًا بالتعرض لهذه الإعلانات ، إلا أن المستهلكين هم أكثر تأثراً ، لا سيما فيما يتعلق بسلوكهم الاستهلاكي. ما يسمى بالإعلانات "الضمنية" لها تأثير أقوى على المستهلكين غير المدركين للتأثر ويصدرون أحكامًا أقوى.

عندما يرى المستهلكون أفكارهم وأحكامهم تتأثر بتأثير معين ، وهذا بطريقة غير واعية وبالتالي لا إرادية ، فإننا نتحدث عن "تلوث عقلي".

بمعنى آخر ، في المستهلك ، يمكن أحيانًا استبدال القدرة على التحليل والعقل بالرغبات والحدس والمشاعر.

الأطفال ، الذين لديهم تأثير كبير على مشتريات والديهم ، مستهدفون أيضًا. يستفيد الإعلان من كل هذا بشكل أكبر ويعتبرهم هدفًا رئيسيًا بسبب جهلهم وضعفهم.

يشتري المستهلكون المنتجات التي يطلبها الإعلان عندما لا يحتاجون إليها بالضرورة. وهكذا يحمل الإعلان فن شراء المستهلكين ...